envoyer par mailLe 114 est un nouveau numéro de téléphone d’urgence national, gratuit, qui s’adresse aux personnes sourdes ou malentendantes. Explications.
Il y a environ quatre millions de personnes sourdes ou malentendantes qui grâce à ce numéro pourront communiquer plus facilement avec les services d’urgence.
Le gouvernement a donc souhaité développer un numéro d’urgence national et gratuit, le 114, pour rendre accessible les communications avec les services de secours –15, 17 et 18. Cette mesure fait partie du plan national 2010-2012 en faveur des personnes sourdes ou malentendantes, un plan qui représente un montant de 52 millions d’euros. La mise en place de ce centre s’inscrit dans la politique générale de l’Etat pour rendre les services publics accessibles à tous les usagers.
Le « 114 », est ouvert 7 jours sur 7, 24h sur 24. Il est accessible dans un premier temps uniquement par FAX ou par SMS en métropole.
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